Il Comune di Cinisello Balsamo, assieme ad altri comuni, ha ottenuto un finanziamento da parte di Città metropolitana di Milano per adottare l’intelligenza artificiale all’interno dei propri processi amministrativi. Verranno sviluppati 4 applicativi per facilitare l’utilizzo dei servizi ai cittadini e alla stessa amministrazione.
Dopo la novità della Dashboard NL che aiuta i cittadini a muoversi all’interno del sito del Comune per ritrovare documenti, il comune di Cinisello ha ottenuto un finanziamento da parte di Città metropolitana di Milano per ampliare l’utilizzo dell’intelligenza artificiale. Grazie ad un fondo da 700mila euro a cui accederanno anche i comuni di Buccinasco, Bollate, Rho e Legnano, il comune di Cinisello potrà migliorare i servizi rivolti ai cittadini. Si tratta dell’utilizzo del software Galene.ai che, non dipendendo da fornitori esterni, permetterà un azzeramento dei costi per gli utenti.
Verranno sviluppati 4 strumenti: un traduttore vocale simultaneo per gli sportelli comunali, un chatbot esterno per i siti comunali e l’assistenza cittadini, un assistente interno per migliorare tutta la rete relativa agli appalti, gare e documenti e infine un sistema di supporto alla ricerca di finanziamenti e bandi.
I comuni collaboreranno inoltre per stilare delle linea guida per un utilizzo responsabile dell’intelligenza artificiale.
«Non si arresta l’innovazione digitale del Comune di Cinisello Balsamo. L’adozione di Galene con questo progetto condiviso è un ulteriore passo di modernizzazione del sistema pubblico che mira al miglioramento del servizio offerto ai cittadini. L’avvento dell’Intelligenza Artificiale si sta dimostrando una risorsa chiave e l’aggiudicazione di questi fondi è un’opportunità che vogliamo cogliere», commenta l’assessore alla Digitalizzazione Fabrizia Berneschi.
